经典案例

四格互联深耕六年持续打磨完善,建立了完备的技术服务体系,形成系统成熟的智慧物业解决方案。已全面应用于住宅、写字楼、园区、院校、机关、医院等多种物业和后勤等管理服务企业,并经全国数百家近两万个项目深入验证。


基础服务+个性化服务,灵活适用多场景。
 

基础能力模块:
标准与管控平台:作为企业管理应用层,包含财务、OA协同、决策分析、人事平台等管控业务
物业业务平台:负责基础业务运营与管理,智慧设备设施、市场拓展、统一收入、配套服务、资源经营等,


个性能力模块:
我们针对不同的服务对象和特殊需求,指定了与之匹配的相关模块。针对住宅的智慧社区、智慧增值服务等,针对园区及写字楼的企业服务、资产经营等,针对医院的运送服务、医废处理等。灵活运用于多种场景,满足不同企业需求。

智慧物管
经20000多个项目落地实践检验,可支撑物业全业态需求。

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智慧物管

四格互联

客服管理

从报障、记录、派单、管控、回访等所有环节,智慧客服系统实现线上处理和全流程闭环管理。有效解决漏接、听错、漏单等弊端,客服工作效率提升6倍以上,有效提升服务品质和客户满意度。

 

安防巡检

通过对巡更计划、打点、异常督办和数据检查等全程实施数字化管控,安防系统确保任务严格按照计划和标准执行,杜绝漏巡、无人值守等管理漏洞。支持巡更轨迹地图等功能,有图有数据,安防管理更直观更高效。

 

设备管理

通过为所有设备设施建立电子台账,并嵌入巡检标准,利用手机客户端,设备巡检实现移动化和标准化作业,及全流程管控。巡检数据自动上传分析,为总结经验、优化方法和事前管理等提供详实精准依据。从购买、入库、使用、保养、维修到报废,实现设备全生命周期管理。针对特殊业态和需求搭建物联网,实现自动抄表和自动预警。

 

统一收费

统一计费系统无缝连接物业企业业务系统、所有收入渠道及财务核算、税务和电子发票等多个系统,并支持集团统一项目个性化配置,实现业财税一体化集约化管理。由此杜绝传统计费系统相对独立、手工做账的弊端,做到出账流程化、催缴无人化、收款无现金、票据无纸化,显著提升计费工作效率,降低财务风险,为业务拓展提供有力支撑。