多渠道线上服务扩展,新大正物业携手四格打造公众号服务平台提升业主体验

复工伊始,喜讯频传,重庆新大正物业与四格互联在近日达成合作,为新大正商住事业部建设微信公众号服务平台,提升线上面客服务,进一步完善数字化管理服务体系。

本次打造的新大正物业微信公众服务号服务系统是一个综合性的管理服务平台。集成了品牌运营、项目运营、物业服务、认证中心、后台管理功能五大模块,拥有微官网、评优展现、数据展现、来访预约、便民服务、报事保修、月卡申请、账单查询等30多项管理服务功能。平台全面涵盖了物业企业、入驻企业和来访者等所有角色和人群,可灵活应用于园区、写字楼和商业等项目。

通过这一系统,新大正物业可对所有客户统一认证管理,及时发布物业通知和动态,实时展现工作数据等,让物业服务看得见。客户只需动动手指,随时随地尽享在线报障、投诉建议等基础物业服务,客户随时随地尽享在线报障、投诉建议等基础物业服务与各类便民服务。随着系统上线运营,一方面有利于提升协信信之尚物业管理服务效率,提升费用收缴率,另一方面为客户带来极大便利,有助于塑造智慧服务新形象。

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义渡古镇

 

新大正物业成立于1998年,是重庆市物业管理协会副会长单位,中国物业管理协会常务理事单位,国家级服务业标准化试点单位。现有员工近20000人,管理300多个项目,管理服务面积约6000万平方米。公司建立五大业务版块和五大技术平台,业务遍及全国17个省市。综合实力位居重庆物业管理行业第3名、中国物业服务百强企业第18名,2019123日,新大正成功在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码002968,成为重庆第一家、国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。

 

历经二十一载艰苦奋斗,新大正物业成长为全国性大型物企。与此同时,伴随科学技术飞速发展,智慧城市从理念快速变成人们的日常。作为城市建筑管理运营的核心力量,物业行业迎来前所未有的机遇和挑战。秉承让城市更美好的使命,新大正物业采取基础业务+创新业务双轮驱动战略,运用智慧科技创新型管理服务模式,积极参与智慧城市建设,不断挑战企业发展新高度。

 

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城南家园

 

行业发展日新月异,智能化建设时不我待!目前,四格互联产品、研发和运营团队全体总动员组建专职项目小组,全力协助新大正物业在全国范围内展开平台落地工作。感谢新大正物业一如既往的信任和支持。合作升级服务升级!四格互联将以更高标准更高要求做好深度运营服务,持续创新服务模式,助力新大正物业更上一层楼,成为中国智慧城市公共物业服务领跑者。

 

2020-03-24
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