四格互联智慧社区平台全面支撑疫情防控

 

四格互联智慧社区平台以社区住户为核心,整合智慧物业、智慧家居、智慧停车和智慧楼宇等先进科技,打造开放性智慧社区平台。通过设备连接、服务联动、精细运营、深度参与,构建家、社区、城市三位一体全场景智慧生活。

 

基于四格互联平台的灵活性,在面对特殊状况及需求时,可及时根据需求进行调整,适配不同的场景。

 

疫情期间,四格互联的智慧社区平台通过物业各项业务的无接触化,极大减少病毒交叉传播的机会,更有有效进行人员防控和疫情期间的各项工作展开,从而更有效地控制疫情传播:

 

 

业务办理无接触:

 在线缴费

费用管理模块与微信、支付宝、银行卡、POS机等主流支付渠道打通,住户可用手机实时查看账单,足不出户一键缴费。同时,系统会自动计算住户的物业费和其他费用,生成详细账单,并给住户手机客户端发送提醒消息,极大提升物业收费工作效率,减少不必要的接触,降低疫情传播风险。

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在线办事

住户可随时随地通过手机在线以文字、拍照、语音等方式快速发起报障。住户能实时查看处理进程,进行满意度评价。管理层也能实时监督工单完成情况。有助于简化并规范报障和派单流程,快速准确响应住户需求,提高服务效率和满意度。

疫情期间,还可以通过APP进行物资申请,物资需求统计,提升物业统一管理效率。

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线上社区服务

社区服务模块是一个集物业服务、邻里社交、社区商业于一体的一站式社区生活服务平台,能为社区住户提供高效快捷的物业服务和本地资讯。邻里帮帮、闲置交换、社区活动、家政等日常生活服务。既方便了住户生活,也有助于形成和睦的邻里关系,建设良好的社区生态圈。疫情期间,业主可以足不出户,就完成跟社区相关的几乎所有沟通、交流。

 

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通知通告线上化

全面线上化的通知通告体系, 可以让物业公司及时将最新的疫情等相关信息及时送达每一户业主,做到信息透明,减少不必要的恐慌;可以将疫情防范注意事项等及时传递给每一户业主,指导业主正确防范疫情。

 

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通行无接触:

 

 

智能门禁

 

人脸识别系统可与访客系统、对讲系统等无缝连接,形成全系统集成一体性数字化管理体系。通过PC端和手机客户端,管理层可实时掌握小区所有出入口人员进出情况,发现异常第一时间处理。结合安保人员现场管控,把潜在风险降到最低。不用门禁卡,社区住户双手彻底解放,将尽享便捷高效的无感无停留通行。

手机开门

 

访客管理

通过手机客户端填写访客信息,生成二维码并发送给访客。便捷放行,提升访客体验。系统还可记录来访人员信息,并能实时汇总查询,有效提升安全保障。

 

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智能车场

智能车牌识别,收缴费无人化,还可以通过车牌识别准确了解车辆进出情况,通过黑白名单设置实现特定车辆的放行与禁行。对车辆管控更精准。

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物管智慧化

 

同时,利用四格互联的智慧物业管理平台强大的能力,可以为物业公司疫情期间的内部管理进行大量优化:

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对于物业一线人员:

 

可利用系统考勤能力,每日上报自身健康状况,以便随时掌握基层人员的疫情情况。

公司可利用系统,及时系统地传递疫情相关知识和员工自我保护知识。

一线员工可利用系统,减少接触地完成日常的物业任务。

 

 

对于物业管理工作:

 

管理层可以通过呈报系统,随时掌握最新的疫情数据,并可随时想相关主管部门呈报。

管理层可以通过系统, 远程完成检查、监控、数据分析等管理工作,减少不必要的接触机会;

管理层可以通过系统,根据抗击疫情需要,远程调整一线员工业务工作流程、岗位安排等,以便最大限度地利用现有资源抗击疫情。并随时监控各项抗疫举措的落实情况。

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针对疫情期间人员短缺,岗位侧重点与平时的差异,可以通过系统远程,灵活调配和安排各个岗位人员和工作职责调整。

2020-02-14
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