随着云坐席+微信公众号客服系统全面覆盖整个哈工大深圳校区，可基本满足广大师生和教职员工物业服务需求，有效提升客服响应速度和服务质量。

四格互联灵活应用智慧物业管理平台中的设备管理系统，并对其进行适应性改进和优化。运用这一平台，为所有设备建立电子台账，日常巡检管理实现移动化作业和数据化实时管理，大幅提升管理效率的同时，实现了设备全生命周期管理。

上线了安保和设备及仓库等智能管理系统，实现大厦近3000台设备数据化管理和安保巡更工作的实时化管控，并对100多种物资和供应商做到全流程闭环管理。

在智慧物业管理和智慧社区建设领域深度探索五年时间。智能化管理平台把当代物业各个项目多个管理部门紧密连接起来，实现整个企业内部管理信息化、作业流程化、服务透明化。当代物业详细算了一笔账，智能化管理模式在提高沟通效率、节省人力和行政成本等方面取得突出成效。同时，便捷高效的智慧社区服务带来服务满意度稳步提升。       

杭州盛全物业仅仅用两个月时间打造了覆盖全国七大区域近80个项目。人盯人、层层传达、事后管理等传统管理模式从此成为过去，盛全总部管理层足不出户即可实时掌握每个项目每个部门甚至个人的工作情况。

客服是物业企业连接住户的重要桥梁。不论是传统的电话+记录本+客服人员，还是现代化的400电话客服中心，两种客服工作模式不仅效率低，而且很难避免漏单、未接、记录错误等问题发生。在深度应用四格互联智慧物业管理平台的基础上，武汉华侨城物业进一步挖掘智能客服系统云坐席的潜力，并创新客服工作办法，创建24小时语音客服中心，实现效率和效能双提升。武汉华侨城物业智能客服管理系统值得借鉴学习。

深圳地铁物业选择四格互联作为智能化战略合作伙伴，深入灵活运用智慧物业管理平台，实现安保巡更、设备巡检等多项重要业务的移动化作业。整个项目的管理做到实时集约化管控，有效杜绝了管理漏洞，提高了综合管理效能。