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医院智慧后勤解决方案

医院后勤管理工作涵盖后勤部门和医院管理方、医生、患者及工作人员等多个主体,涉及众多特殊服务场景,业务繁杂,流程多难度大,管理要求严标准高。面对医院特殊环境,四格互联为后勤管理企业和医院提供整体性数字化解决方案,除了“四保一服”等基础物业服务之外,还为运送、导医、医废处理和配餐等非临床类工作的数字化提供完整的解决方案,满足不同规模医院后勤管理需求。


医院后勤中央协同管理平台涵盖物业、运送、医废、护理和配餐等多个管理系统,覆盖后勤管理大部分业务。通过PC、手机客户端、微信公众号和 Pad 等多终端,各部门科室无缝链接,实现信息资源共享和优化配置。同时,可与 HIS、 财务系统、智能硬件等打通,实现整个医院统一运营管理。


医院协同管理平台解决方案.jpg


医疗中央运送系统可接入管理方、医护人员、调度中心、运送员等各角色,提供抢单、指定和自动三种派单模式,并有预约、即时、驻守和循环四种运送模式,适用于不同规模不同类型医院。系统支持PC、pad、指挥大屏、手机客户端等多种接入渠道,实现运送业务全流程管理,并提供实时岗位资源调拨、业务薪酬考核等全体系数字化运营支撑。


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  • 综合运送调度系统.png

    中央运送系统

    医院中央运送系统可接入管理方、医护人员、调度中心、运送员等各角色,并提供抢单、指定和自动三种派单模式和计划、预约、即时、驻守和循环五种运送模式。实现运送业务全流程管理,并提供实时岗位资源调拨、业务薪酬考核等全体系数字化运营支撑。

  • 食堂管理.png

    配餐管理

    医院配餐管理系统包含餐卡、菜单、订餐、费用、配餐、送餐、统计等多个管理系统,并与第三方支付平台和医院财务系统打通。患者、家属和医院职工等可通过手机客户端和微信公众号尽享便捷的订餐服务,并能对饭菜和服务等进行点评打分。

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    医废管理

    医废管理系统整合互联网、物联网等最新技术,并与智能称重终端、条形码识别系统和视频监控系统及GPS等互联互通,能实时跟踪废物收集、打包、暂存、运输、中转、处理等整个过程。有效保证医疗危险品的无遗漏处理,杜绝医废再利用的隐患。

  • 护工管理.png

    护工管理

    通过与医院各科室和职能部门打通,医院护工管理系统协助医院后勤管理实现任务发起、派单、接单、处理、完成确认等整个护理过程的实时管控。同时,系统还具有人员管理、护理计划、满意度评价、工作考核等功能,实现对护工人员及其工作的精细化管理。

  • 设备管理.png

    设备管理

    管理层可自定义巡检路线、保养计划和抄表等属性,实时查看重点设备运行和人员工作情况等,并进行督办。按照排班计划,系统会自动发送设备管理工单给巡检人员手机,并振动提醒。巡检人员可用手机扫码查看设备基本信息、原值、折旧计提、运转参数等信息,并进行作业登记和发起报障等。有助于优化巡检和保养工作方法,提高使用率降低能耗节约成本,延长设备使用寿命。

  • 停车场管理

    停车场管理模块通过与主流硬件设备实现底层数据对接,实现车场区域、车辆、车位等的管理和收费及车流量分析等智能化管理,大幅提高管理效率降低成本。车主可通过手机端查询车位和停车位置及锁车,实现线上缴费、月卡充值、代缴费用等,大大方便了车主,显著提升服务满意度。

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美的E控中心

美的物业根据自身情况,对领导驾驶舱实行了全方位升级,打造出独具特色的E控中心:打通视屏监控系统、客服云坐席系统、对讲机系统、道闸系统(捷顺、富士、安居宝三家)、自动喷淋系统,实现一个主平台,多个业务平台整合,实现物业一个平台整合多家系统的案例。

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